Ausgangslage
Das Autohaus Alfano in Groß-Gerau wurde im Mai 1976 von Kfz-Meister Francesco Alfano gegründet, ist seit 1982 Fiat-Händler und bis heute ein Familienbetrieb. Verkauft wird über mobile.de, dazu kommen eine Meisterwerkstatt und ein Service für Wohnmobile auf Fiat-Ducato-Basis. Eine eigene Website, die Bestand, Werkstatt und Wohnmobil-Service zusammenbringt, gab es nicht.
Ziele
- Fahrzeugbestand auf der eigenen Website, ohne ihn doppelt pflegen zu müssen.
- Kontakt mit einem Fingertipp: WhatsApp, Anruf oder Terminanfrage.
- Werkstatt und Wohnmobil-Service verständlich zeigen.
- Gefunden werden, wenn in Groß-Gerau und Umgebung nach Gebrauchtwagen oder einer Fiat-Werkstatt gesucht wird.
- Schnell und datenschutzfreundlich, ohne Tracking.
Die Lösung
Fahrzeugbestand direkt aus mobile.de
Das Autohaus inseriert weiter nur auf mobile.de. Neue Inserate erscheinen automatisch auf der Website, verkaufte Fahrzeuge verschwinden von selbst. Jedes Fahrzeug hat eine eigene Seite mit Fotos und allen Daten, die Liste lässt sich nach Fahrzeugart filtern, und Interessenten können Autos auf eine Merkliste setzen.
Werkstatt-Termine online anfragen
Werkstattkunden fragen ihren Termin direkt auf der Seite an. Die Seite kennt die hessischen Feiertage, zeigt den nächsten freien Termin an und schützt den Kalender vor Spam-Anfragen. Der Kunde bestätigt seine Anfrage per E-Mail und kann den Termin in den eigenen Kalender übernehmen.
Kontakt mit einem Fingertipp
WhatsApp ist der wichtigste Kanal des Autohauses, deshalb steht er überall im Vordergrund. Auf dem Handy liegt unten eine feste Leiste mit WhatsApp, Anrufen und Termin. Ob das Autohaus gerade geöffnet hat, zeigt die Seite direkt im Kopfbereich.
Wohnmobil-Service und Inzahlungnahme
Der Service für Wohnmobile auf Ducato-Basis hat einen eigenen Bereich, denn dafür kommen Kunden aus dem ganzen Rhein-Main-Gebiet. Wer sein altes Auto in Zahlung geben möchte, schickt die Eckdaten über ein eigenes Formular.
Echte Bilder statt Bilddatenbank
Der Kopfbereich zeigt ein Video aus eigenen Aufnahmen am Autohaus. Besucher sehen sofort den echten Betrieb und den echten Hof, keine austauschbaren Symbolbilder.
Schnell und datenschutzfreundlich
Die Seite kommt ohne Tracking und ohne fremde Bibliotheken aus, Schriften liegen auf dem eigenen Server, und die Karte lädt erst nach einem Klick. Das hält die Seite schnell und erspart unnötige Datenübertragungen an Dritte.
Gestaltung
Schwarz und Alfano-Rot, scharfe Kanten und Schrägen im Winkel des FA-Signets prägen den Auftritt. Die große Überschrift „Leidenschaft seit 1976“ über dem Video bringt die Geschichte des Familienbetriebs auf den Punkt. Auf dem Handy ist jeder Kontaktweg mit dem Daumen erreichbar.
Ergebnis
Die Website ist fertig und geht in Kürze unter autohaus-alfano.de online. Das Autohaus pflegt seinen Bestand weiter nur an einer Stelle, und Kunden erreichen den Betrieb von jeder Seite aus mit einem Fingertipp.
Häufige Fragen
Muss ich meine Fahrzeuge doppelt pflegen?
Nein. Die Website übernimmt den Bestand automatisch aus mobile.de. Sie inserieren wie gewohnt, neue Fahrzeuge erscheinen von selbst auf Ihrer Seite und verkaufte verschwinden.
Können Kunden Werkstatttermine online anfragen?
Ja. Kunden wählen einen freien Tag und schicken die Anfrage ab. Feiertage, die Zahl der Termine pro Tag und ein Schutz vor Spam-Anfragen sind eingebaut.
Weitere Fallstudien: MR Chauffeur-Service · Fahrschule V17 · Schutzengelbetreuung · Alle Referenzen